Ordini & Resi
Come posso annullare un ordine?
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Come posso effettuare un reso?
I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati e restituiti nella confezione originale,. Contatta il nostro servizio clienti tramite [email protected] per avviare la proce
Cosa succede se il pacco si smarrisce o arriva danneggiato?
Ci impegniamo a garantire che ogni ordine arrivi in perfette condizioni. Nel caso in cui il tuo ordine venga smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite [email protected] indicando il numero d'
Come posso tenere traccia dell'ordine?
Una volta che l'ordine è stato effettuato ed elaborato, riceverai un'e-mail di conferma con tutti i dettagli. In questa e-mail saranno riportati il numero di tracciamento e un link alla nostra pagina per il tracciamento. Clicca sul link del numero di
Offrite rimborsi o cambi?
[’Yes’ answer]. Sì, offriamo rimborsi e cambi entro [# of days] giorni dall'acquisto. Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini e gli imballaggi intatt
Quali sono i vostri criteri di spedizione?
I nostri tempi di consegna standard sono di 2-3 giorni lavorativi, ma possono esserci ritardi. I costi di spedizione, se applicabili, saranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento. Tieni presente che i tempi di consegna possono variare a
Come posso richiedere la fattura?
Puoi richiedere la fattura direttamente online seguendo questi step:- Aggiungi il prodotto desiderato al carrello- Sulla pagina del carrello, prima di cliccare su "pagamento" vedrai il tasto nero "Chiedi fattura"- Inserisci i dati di fatturazione- Se