Come posso effettuare un reso?Aggiornato 18 days ago

I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati e restituiti nella confezione originale,

Reso tramite posta

Contatta il nostro servizio clienti tramite [email protected] per avviare la procedura di reso, indicando il numero d'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri restituire. Successivamente dovrai recarti presso un ufficio postale e spedire il pacco alla nostra sede che ti verrà comunicata via email.

Nota: Le spese di spedizione ed il corretto svolgimento della stessa sono responsabilità del cliente.

Procedura di rimborso

Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo controlleremo per verificare che soddisfi i nostri criteri di reso. Se il reso viene approvato, il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Nota bene: verrà rimborsato il costo dell'ordine, la spesa di spedizione rimane a carico del cliente.

Articoli non restituibili

Per motivi di igiene non accettiamo resi sui prodotti aperti.