Offrite rimborsi o cambi?Aggiornato 18 days ago

[’Yes’ answer]

Sì, offriamo rimborsi e cambi entro [# of days] giorni dall'acquisto. Per avere diritto a un rimborso o a un cambio, gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, con tutti i cartellini e gli imballaggi intatti. Tieni presente che [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] non sono soggetti a rimborsi o cambi.

Per i resi o i cambi, contatta il nostro servizio clienti tramite [email/phone #]. I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale entro [# of days] giorni dalla ricezione dell'articolo restituito.

[’No’ answer]

Purtroppo non possiamo offrire resi o cambi dopo che l'acquisto è stato effettuato. Questo criterio è dovuto alla natura dei nostri prodotti, che includono [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.].

Tuttavia, ci impegniamo a garantire la soddisfazione del cliente. Se ricevi un articolo danneggiato o non corretto, contattaci immediatamente tramite [email protected]. Valuteremo la situazione e ci adopereremo per risolvere il problema, provvedendo eventualmente a una sostituzione, uno sconto o un credito presso il negozio.